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ご利用ガイド
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、日祝日を除いた日のみです。
お支払い方法
クレジットカード決済、代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済（前払い）がご利用いただけます。
※代引手数料（税込）は下記の通りとなります。
商品合計金額 ： 手数料
10,000円未満 ： 330円
30,000円未満 ： 440円
100,000円未満 ： 660円
これ以上は1,100円
※コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済手数料（税込）は下記の通りとなります。
商品合計金額 ： 手数料
10,000円未満 ： 440円
30,000円未満 ： 550円
100,000円未満 ： 770円
これ以上は1,210円
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
送料について
ラベル用紙につきまして15000円以下のご購入の場合別途送料をご負担いただきます。
送料は下記地域を除いて無料とさせていただきます。
北海道・九州地方：550円
沖縄県:1100円
発送について
【クレジットカード払い・代金引換】
営業日の15時までのご注文は当日発送いたします。
【上記以外のお支払い方法】
ご入金確認後、2 営業日以内に発送いたします。
返品・交換について
一部商品については返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から30日以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
※購入前に必ず返品規定をご覧ください。購入後の返品は返品規定に記載の対応をさせていただきます。
返品申請書ダウンロード
在庫切れ商品について
完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
ご注文いただきました商品が欠品、受注タイミングによる在庫切れ等の事情で販売できない場合があります。その場合は、TEL、またはメールでご連絡後キャンセルさせていただきます。予めご了承ください。
領収書発行について
領収書は「株式会社ソフトキュービック」にて発行されます。 銀行振込み、クレジットカード払いの場合は入金確認後に、ご注文いただいた際にご記入いただきましたメールアドレスへ電子領収書を発行いたします。
紙での領収書発行ご希望の場合注文時に備考欄へ明記ください。商品と同梱して発送いたします。
代金引換の場合は配送伝票の受領書が領収書になりますので、運送事業者などより受領ください。
また、コンビニ決済の場合はコンビニより領収書が発行されます。
当店より別途領収書の発行はできかねます。ご了承ください。
商品の保証について
保証期間内に万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、 新品、または同等品と交換させていただきます。メールにてご連絡ください。保証内容や条件、保証期間は保証書をご覧ください。
ご連絡先
ショップ名：ちゅうこの森
運営責任者：村山 敏一
所在地：〒373-0013群馬県太田市市場町756-3
お問合せメールアドレス：shopmaster@chu-konomori.com
適格請求書発行事業者番号 T5-0700-0102-8698
